2021，黑天鵝與灰犀牛

我們整個行業，甚至在行業里的個人，2021年，殊為不易。

這中間，有著一些積攢已久的矛盾的爆發，也有著一些不期而遇的危機的到達。

甚至伴隨這些矛盾爆發以及危機到達的過程中，牽動著，也影響著許多人，許多事，許多過往，還有未來。

在過往并未及時更新的將近兩個月時間里，理莫愁也在處于一種焦灼的疲于奔命和百思不得解的狀態中，相信許多小伙伴，也是亦然。

于是不定期出現的一些雞湯小文，填充了日常并不日常的交流，在深秋初冬這個充滿不確定性溫度的季節里，給出一些并不確定，卻只是溫暖的鼓勵，給予你，也給予自己。

腳步不能停，思考也不停，就像并不定期的每日便簽的更新，都是在以另一種形式，或是更恰當的方式，來和小伙伴們見面。

既不夸大恐慌，也不數落原罪，更不悲觀遠向?？戳诵?，問了些人，也做了些思考，分享給大家，仍然是希望用理，伴你莫愁。

從某頭部房企暴雷再到一系列的小雷接連出現，整個行業驚呼：行業“黑天鵝”出現！

但是，真的是黑天鵝，而不是灰犀牛嗎？

首先可以肯定的，不是黑天鵝。

關于黑天鵝的名詞解釋有很多，但是最關鍵的詞條釋義，是小概率出現的，高風險，以及顛覆傳統認知并且不可預測的突發性事件。

回過頭看這些雷：首先，一系列緊步后塵的小雷，排除了小概率；同時高負債經營行為產生的系統性風險，也并沒有顛覆認知并且不可預測。

所以，我們2021年看到的，不是黑天鵝，而是灰犀牛。

因為灰犀牛才是，安全狀態下的危險生長，讓我們預知風險卻也放松警惕，知道危險降臨那一刻，猝不及防。

這個猝不及防，像極了2021，行業和行業的我們，最真實的狀態。

因為我們從小聽多了那個故事《狼來了》，所以我們內心深處其實不相信：“吹哨人”。

在危險真正降臨的那一刻，人們更愿意相信，傳播危險的吹哨人，在危言聳聽。

包括我們所出的這個行業，從前幾年的“新常態預判”，到“白銀時代降臨”，以及萬科喊出來的“活下去”……

這些都是吹哨人，然而大家，都不信。

首先，房地產是一個企業習慣進攻，缺少防守的行業。

面對任何的下行市場和調控，行業習慣性的，是“調低增量，降緩增速”，也就是說，增還是要增的，只是不增那么多，不增那么快。

那么，如果出現政策常態化或是逆增長環境，防守的手段又是什么呢？沒錯，大的有兩點：

一是資金健康，這個國家金融政策在幫行業做，比如“三道紅線”，以及一系列保障性政策，其實讓整個行業的增量和增速，有了總體的降溫。

一是行業拓新，一時間大量物業服務類企業的上市，為諸多頭部企業在資本市場上，找到了短暫的喘息的機會。

后來這些上市的物業，成了企業資產處置和抵御風險很重要的一個防守武器。只是因為太多的專注進攻，臨時抱佛腳的防守招式，難免無法成為刷路武功。

其實以塊打快，只是眾多企業發展模式中的一種，許多以靜制動和以慢對快，以及以慢對慢，往往能夠在危險降臨的時候，有更好的抵御風險的側翼或者縱深。而這些側翼或是縱深，本身就是企業乃至上升到行業，更好的防守。

畢竟閃電戰，贏不了馬拉松。

其次，我們往往能夠發現變化的趨勢，擁抱變化卻不積極。

當下的堵車，其實是沒有在一開始出現分道的時候，及時地分流。

許多開車的小伙伴，其實都對突然間多車道匯集的堵車，感受頗深，也都知道上面說到的分道分流的辦法。

這其實很像下半年突然出現的關于人的，潮起潮涌。

關于高周轉的多項目多人，和面臨慢開發的單項目多人，其實一早就有定論。

相信在做組織架構的時候，從經營角度提出的人員配置方案，都會以業務單位“發展需要人”合理的，在高增速時期刷得上風。

招兵買馬，總有一天會面臨“被動裁軍”。整體利潤率下降的行業背景下，人，并且是多人，已經越來越難以成為解決問題的核心要素。

同時，人在這個行業的成長，也是習慣進攻的多，培養防守的少。

比如營銷的進攻，可能是賣新貨，但是營銷的防守，一定是去庫存。

但是過往的很多時候，很多小伙伴都認為，庫存是更下游的渠道甚至供應商的使命。

于是當到了需要做防守的時候，防線卻并不在自己手里。

還有就是品牌和策劃，如果今天整個的銷售，大比重是給到了渠道和分銷手里。

那么其實品牌策劃能做的，要么是一部分轉型成為渠道和分銷的品牌策劃，要么就是像董小姐和她的女秘書一樣，用資源堆起一個賣貨的風口。

比如：天貓、京東和蘇寧，所有的購物節，都是他們自己作為銷售渠道的推廣宣傳，而不是廠商自己，不是嗎？

還有：董小姐和她的女秘書注冊的一系列抖音號以及每次大會上賣力的舞蹈，其實也是他們自身的，另一種防守。

個人覺得還是要先買本關于灰犀牛的書，對這個認知有一個相對系統的了解。

然后要做的，其實是在整個行業從進攻轉為防守的大趨勢下，積極的擁抱關于防守的改變。

首先是防守意識的增強和轉變，回到客戶、服務、價值本身，去和更來之不易的客戶做更精準的對話；

其次，是防守區域的擴大和防守能力的增強，

比如回到庫存的體系化包裝和銷售，

比如關注和投身到認可度不高但是有用的新媒體的內容生產和媒體建設中來，

比如回到更樸實的有用，而不是好看的認知體系，畢竟錦上添花是進攻的一個好彩頭，雪中送炭才是防守的壓艙石，

比如專業下沉和回歸行活，去解決問題和給出答案，而不是發現問題和空談方向。

上述這些，都是面對灰犀牛，關于防守能力的一些淺薄看法，但是是經日思考，一些問題的答案。

我們往往很難去改變什么，只能有限的改變自己；

我們往往很難去選擇時代，只是在時代里微光前行。

或許別離以及壓力，會成為這個時代步入長夜的主旋律；

但是滿懷希望，然后擁抱黎明，更是我們成長需要的新常態。

就像理莫愁，也是在微光里相信并且篤行，一字一句，一篇一文，

伴你有知，更能莫愁。

所以，

理莫愁，謝謝你；

謝謝你，理莫愁。

最后，送給小伙伴幾句簡短的話，作為今天這篇關于黑天鵝和灰犀牛文章的收尾：

你我皆是，那飄零的葉

于繁華處告別，再風霜里散落

斑駁了秋，落入了冬

把希望扎進土里，理想隨雪落無聲

迎來春天，新的重逢！